除夕夜，你们家超市几点打烊？

零售人的除夕最后一班岗，是怎样度过的？

文 | 零售老板内参

零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载

除夕夜，你们家超市几点打烊？你身边的百货商场几点打烊？

有人问，超市过年还营业？每逢过年过节，都是超市大忙的时候，没经历过大忙，算什么零售人。

有个零售业高管说的好，他对自己的新婚老婆说，从此以后，你就当你嫁给了一个警察，什么时候别人都在玩的时候，就是我们最忙的时候。

大年除夕也不例外，过去，除夕不放假的时候，总有人坚持站好最后一班岗，然后下了班还要急急忙忙去补点年货。

不过，对于零售业的员工来说，忙归忙，无论如何，年夜饭能不能让我们回家吃？毕竟很多人上有老下有小，而且中国人多么看重年夜饭。这种带着浓浓乡情与亲情的仪式感，不可省略。

于是，《零售老板内参》决定做个小调查，看看各家零售商除夕夜都预计几点下班？不调查不知道，一问发现这里差异还挺大（本次调查主要集中在超市、百货、便利店），也有很多有意思的现象。

需要说明，本次小调查并非严谨的样本统计，只是让大家知道，零售人的除夕最后一班岗，是怎样度过的。

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上海比北京晚

先说超市，大家下班的时间，集中在下午5点-7点之间。

南京的同学注意，你们熟悉的苏果超市，苏宁超市，除夕当天都是下午5点打烊。特别是有憋大招在除夕这天去苏宁买iphone10的，要抓紧时间了。

发现家里缺少点酒水，想顺手买一点的同学，如果发现苏果超市打烊了，也不要悲伤，因为还有苏果便利店，全部正常营业。

特别是24小时便利店，什么时候酒不够了什么时候去。

当然，便利店的同学辛苦了，只能让手机陪着自己过年了。现在想想，便利店铺设WIFI还是有必要的，总不能全程用自己的流量看春晚吧。

上海的同学注意，你们家门口的大超市，心有灵犀大都是六点打烊。家乐福如此，华润万家也是如此。大润发也是统一六点下班。

家乐福的同学说，一般留守到除夕夜的都是本地员工，外地员工也还是让大家回家了。考虑到上海的交通状况，6点下班的同学在8点前赶回家一起吃年夜饭看电视，应该还是来得及。

值得一提的是，盒马上海金桥店今年除夕不打烊！看来，明星店就是有明星店的气派。

我们再来看看首都北京。

物美的同学告诉我们，除夕这一天闭店的时间是19点。而沃尔玛的同学告诉我们，沃尔玛门店的闭店时间是一律比平时早两个小时。家门口的沃尔玛看了眼，平时是21点，那么是19点。

据我们了解，超市除夕夜晚7点打烊，是比较普遍的选择。

不过，一个问题让我们困惑，所有接受调查的同学都提醒我们南北差异，一般来说北方早于南方，因为寒冷。但是为啥北京比上海普遍晚？

也许，因为北京的交通终于通畅了……

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从南到北

说到真正的南北差异，那是非常大的。

现在到了公布时间最早和时间最晚的时间了。

没有悬念，东北的同学们下班最早，不信，你来体验下零售二十几度的天气，我们听到的，下班最早的地方却不是纬度最高的地方。

有个地方的百货商场，下午2点下班，猜猜是哪里——辽宁鞍山的新世界百货。当然，多数城市的新世界百货，也是六点下班。

下班最晚的是哪里，按照常理应该在华南地区，没错。在永辉的大本营福州，下班时间也很晚，比如超级物种万象店和温泉店，都是晚8点下班。同城其他门店是下午5点，整整差了三个小时。

除夕夜第二晚交棒的门店，猜猜是哪里？是永辉成都的金楠天街店，19点打烊。估计是，成都人民太爱玩了。

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我们放假了

在我们的调查中，也有一些同学自带优越感！

因为，我们除夕夜根本就不上班！放假。

比较典型的如银泰百货，自从2014年开始，银泰就开始给员工放假。银泰的理论也很简单，你照顾好员工，员工自然会照顾好顾客。

我们不能说，放假的就是对的，不放假就是不对。

业态不一样，区域不一样，每家企业的价值选择不一样，但是有一个问题是值得思考的。

中国是一个提倡“家文化”的国度，虽然现代企业制度更加强调规则纪律，柳传志说过员工把企业当成家是错觉。

但是，企业把员工当做家人，应该是必须的。

我们曾经问过一些人，你们愿意除夕加班或者值班吗，坦白说，很多人不愿意，虽然有工资翻倍的奖励，但是谁都明白，有些东西钱换不来。

那么怎么办，据说，抓阄排春节期间值班的做法也曾经很普遍。因为安排谁都觉得有违人情。

你可以一年364天不近人情，唯独这一天不可以。

永辉告诉我们，他们有个不成文的习惯，每年各个大区的区总，其实在过年过节时都不回家过年，都会待在门店里面，跟一线的伙伴一起吃年夜饭。然后每个区会自己办各自的小年会、小聚餐，大家一起聚一聚。

这些形式，也许不能完全弥补员工不能回家的遗憾，但是，无论在哪里，都能有家的气氛，总是让人暖的。

人心暖了，事业才会蒸蒸日上。

愿天下所有的零售从业者，今年都有一个暖暖的除夕。

大家新春快乐，狗年大吉！🐶

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